Dữ liệu khách hàng tại các doanh nghiệp có được bảo mất một cách an toàn của các liệu có đang có? Vẫn còn bộ phận không nhỏ các doanh nghiệp Việt hiện nay vẫn chưa chú trọng đến vấn đề này, điều này cũng khiến cho dữ liệu khách hàng vất vả kiếm về bị rò rỉ hay đánh cắp, lạc mất vào tay đối thủ. Hoặc cũng có thê bỏ quên, không chăm sóc lại lượng khách hàng cũ, không có kế hoạch upsell, bỏ lỡ cơ hội bán hàng.
Với mỗi doanh nghiệp, dù lớn hay bé thì lượng thông tin khách hàng là vô cùng quan trọng. Nó không những ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số của công ty mà còn có thể đánh mất uy tín của chính công ty trong mắt khách hàng của mình. Việc xây dựng một hệ thống bảo mật, giúp cho thông tin dữ liệu khách hàng được bảo vệ một cách tuyệt đối là công việc mà các công ty đang hướng tới.
Máy tính của những doanh nghiệp có thể có nguy cơ bị những hacker xâm nhập vào hệ thống máy chủ và đánh cắp hay xóa dữ liệu. Để có thể đảm bảo an toàn cho chính khách hàng của mình thì các doanh nghiệp dù nhỏ hay lớn đều phải đầu tư một hệ thống bảo mật đạt chuẩn nhất.
Mục lục
Nguy cơ bị tấn công nguồn dữ liệu khách hàng
Trong thời đại số hóa hiện nay, chỉ cần sơ hở nhỏ, doanh nghiệp sẽ đối mặt với rủi ro về thất thoát dữ liệu khách hàng. Bất cứ doanh nghiệp nào bị rò rỉ thông tin khách hàng cũng phải chịu thiệt hại nặng nề bởi ngay cả các ông lớn như Facebook, Google, Yahoo… cũng rơi vào khủng hoảng trầm trọng khi gặp sự cố này.
Việt Nam là quốc gia bị tấn công mạng nhiều nhất thế giới
Theo báo cáo của Trend Micro, nhà cung cấp phần mềm an ninh mạng hàng đầu thế giới; Việt Nam luôn nằm trong TOP đầu của tất cả các hình thức tấn công mạng phổ biến hiện nay. Ví dụ: tấn công bằng phần mềm độc hại, tấn công từ chối dịch vụ; tấn công cơ sở dữ liệu…
Mỗi cuộc tấn công mạng có thể khiến doanh nghiệp tổn thất hàng tỷ đồng do phải trả phí khôi phục dữ liệu và hoạt động bị ngưng trệ. Nguyên nhân dẫn đến sự gia tăng các cuộc tấn công mạng là do công tác bảo mật tại các doanh nghiệp Việt vẫn còn lỏng lẻo, đặc biệt là tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những doanh nghiệp này hiểu được mức độ nguy hiểm do tấn công mạng gây ra nhưng luôn coi mình là “nhân vật ngoài cuộc” của vòng rủi ro mà tin tặc vẽ ra. “Doanh nghiệp tôi còn nhỏ, vốn ít, dữ liệu hạn hẹp nên chắc chắn tin tặc sẽ không bao giờ nhòm ngó đến chúng tôi”, suy nghĩ sai lầm này của nhiều doanh nghiệp đã đẩy Việt Nam lọt nhóm các quốc gia bị tấn công nhiều nhất thế giới.
Cái giá phải trả khi làm thất thoát dữ liệu khách hàng
Nếu chỉ nhìn rủi ro thất thoát dữ liệu ở bề nổi; doanh nghiệp sẽ không thể tưởng tượng được mức tổn thất thực tế mà mình phải gánh chịu. Thiệt hại không chỉ đơn thuần là việc trả tiền chuộc để lấy lại dữ liệu mà còn kéo theo rất nhiều hậu quả phía sau. Thậm chí, tin tặc ngày nay còn thủ đoạn đến mức; chúng lấy được tiền chuộc nhưng lại lừa doanh nghiệp cài đặt thêm mã độc trá hình “thuốc giải độc”. Khi dính bẫy này, doanh nghiệp rơi vào tình cảnh trớ trêu; bởi cách xử lý như thế nào cũng không thấy phù hợp.
Xét về mặt tài chính, bên cạnh chi phí khôi phục dữ liệu; doanh nghiệp sẽ bị giảm doanh thu do khách hàng và đối tác mất niềm tin. Khi mối quan hệ bị lung lay thì việc hợp tác cũng khó lòng đi đến hồi kết. Bảo mật dữ liệu lúc này không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc; quyết định sự sống còn của mọi doanh nghiệp.
Nắm rõ về cách phương thức bảo mật dữ liệu
Để có thể bảo mật dữ liệu hiệu quả; doanh nghiệp cần hiểu rõ về hệ thống dữ liệu của mình. Cụ thể: số lượng dữ liệu hiện tại là bao nhiêu? Mỗi khách hàng có bao nhiêu trường thông tin quan trọng? Thông tin đó đã được mã hóa hay chưa? Quản trị viên đã sao lưu dữ liệu chưa và trên thiết bị nào?… Trả lời được những câu hỏi này thì doanh nghiệp mới đưa ra giải pháp bảo mật phù hợp nhất.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu thêm về các kỹ thuật tấn công mạng phổ biến hiện nay. Nắm được các kỹ thuật tấn công mạng; doanh nghiệp sẽ biết tin tặc lợi dụng và xâm nhập qua những sơ hở nào. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn tổng quan về hiện trạng bảo mật dữ liệu khách hàng; có lỗ hổng nào cần khắc phục không, cách sắp xếp thông tin trong hệ thống có hợp lý không? Có thể thấy, các kỹ thuật tấn công mạng; hỗ trợ tích cực cho doanh nghiệp trong việc bảo mật dữ liệu.
Tìm đọc nhiều thông tin hấp dẫn hơn về bảo mật máy tính từ trang Tin Tức AFU.VN.
Nguồn: securitybox.vn